Podczas szkolenia on-line przyjrzymy się strategiom firm, które często dzięki jednej korekcie działań zwiększyły swoje przychody o dziesiątki, a czasami i setki tysięcy złotych. Sztuka dosprzedawania produktów lub usług oraz powiększania zamówień klientów nie jest łatwa, bo w dzisiejszych czasach nie wystarcza już tylko żelazna konsekwencja i pytanie: „a może produkt/usługa X do tego?” Omówimy także zastosowanie cross-sellingu zarówno na etapie spotkań sprzedażowych, jak i w trakcie składania zamówień, poznamy mechanizmy, jakimi w tym procesie kierują się klienci, oraz przyjrzymy się inspirującym studiom przypadków z tego obszaru.

Czego się nauczysz:

• Kiedy stosować cross-selling i up-selling?
• Co sprawia, że nie udaje się nic dosprzedać?
• Czym wyróżniają się skuteczne strategie z zakresu cross i up-sellingu?
• Jak skutecznie rozwinąć umiejętność dosprzedaży u siebie i swojego zespołu?
• W jaki sposób mierzyć efekty obranej strategii cross-sellingowej?